En este post te decimos todo lo que debes saber sobre la leyenda compra pendiente o transacción en proceso al pagar con tarjeta de crédito.
Al pagar con tarjeta de crédito en un comercio, se realiza una retención que puede ser igual, menor o mayor que el monto total a pagar, este monto retenido se obtiene del crédito disponible en la tarjeta, por lo que ese monto ya no se puede utilizar. Por decirlo de otra forma el comercio al pagar aparta ese monto para que no pueda utilizarse y así asegurarse de que la tarjeta de crédito tiene el monto equivalente a la compra realizada. En este punto es donde se genera la leyenda compra pendiente o transacción en proceso, que significa que efectivamente se realizó una compra, pero que aún no está confirmada.
¿Qué significa compra pendiente al pagar con tarjeta de crédito?
La leyenda compra pendiente o transacción en proceso se puede ver en el historial de compras con la tarjeta de crédito, esto significa que la compra se realizó correctamente, que el comercio comprobó la tarjeta de crédito y que la institución financiera autorizo el cobro. Pero la leyenda en proceso significa que la operación no sea efectuada efectivamente. Esto quiere decir que efectivamente hay una retención de recursos pero que no han sido cobrados efectivamente por el comercio.
¿Cuánto tarda en liberarse una compra pendiente?
Generalmente una compra pendiente o transacción en proceso tarda en liberarse 2 días hábiles, pero se puede extender hasta 7 días naturales, esto depende de las políticas internas del comercio. Hay comercios que liberan la operación en unos minutos y otros que pueden tardar hasta una semana.
¿Por qué aparece transacción en proceso?
La leyenda aparece por que la institución financiera que otorgo la tarjeta de crédito quiere informar al cliente de la operación o compra, esto para que tengas la oportunidad de revisar la compra y si es necesario, no reconocer la compra. Lo que se conoce como cargos no reconocido.
¿Qué son los cargos no reconocido?
Los cargos no reconocidos son compras que se han realizado con tu tarjeta de crédito pero que tu como propietario del plástico desconoces, por ejemplo, una compra en una tienda que no realizaste.
¿Cuándo se libera una transacción en proceso?
Las transacciones en proceso se liberan en el momento que el comercio completa la transacción, en este punto la leyenda cambia a transacción exitosa o compra éxitos y se genera una deuda que se contabiliza en el estado de cuenta en la fecha de corte.
¿Por qué los comercios no procesan la compra de inmediato?
La razón principal es para asegurarse que la compra sea exitosa, por ejemplo, si compras por internet 2 libros de finanzas personales y el comercio te los cobra de inmediato y procesa la compra de inmediato, pero al realizar tu pedido no tiene los dos libros entonces necesita hacer una devolución.
Para evitarse ese proceso de devolución lo que hace es retener un monto de la tarjeta con el que obtiene seguridad de que la compra se puede pagar y al momento de realizar el pedido y no tiene los dos libros entonces solo no confirma la compra.
