En esta entrada te presentamos el análisis completo de la nueva tarjeta de crédito Hey Banco, te decimos que es, para que sirve, como solicitarla, requisitos, comisiones etc.
También en esta entrada te decimos cuales son las ventajas y desventajas de la tarjeta, cual es su propuesta de valor a que publico está dirigida, para terminar, te contamos como retirar de la tarjeta, como pagarla y cancelarla.
Descripción de la tarjeta
Sin duda Hey Banco revoluciono el mercado con su tarjeta de débito Hey, una cuenta de deposito regulada pero que se puede solicitar desde una aplicación, hoy quiere hacer lo mismo, pero con una tarjeta de crédito, con muchos beneficios.
¿Qué es la tarjeta de crédito de Hey Banco?
Es un plástico asociado a una linea de crédito autorizada por Hey Banco, en asociación con banco BanRegio, y respaldada por la marca de aceptación VISA.
¿La tarjeta Hey Banco sirve para hacer compras por internet y realizar el pago de tus servicios?
Si, con esta tarjeta se pueden hacer compras por internet en cualquier parte del mundo donde acepten tarjetas VISA, además la tarjeta física sirve para realizar compras en establecimientos físicos y pagar servicios.
¿Cómo funciona la tarjeta de crédito Hey Banco?
Funciona como una tarjeta dual, ya que el mismo plástico sirve como tarjeta de debito o de crédito, funciona de la siguiente manera:
- Primero el propietario de la tarjeta debe hacer una compra, pero al momento de hacerla debe elegir si pagar con crédito o débito.
- Después Hey banco autorizara la compra, y generara el estado de cuenta en la fecha de corte.
- Por ultimo el propietario de la tarjeta decidirá si pagar el pago mínimo o el pago total.
¿La tarjeta de Hey Banco es de débito o crédito?
Es una tarjeta dual, esto quiere decir que es una tarjeta de crédito, pero también de débito, en esta entrada nos enfocaremos en el análisis del plástico como tarjeta de crédito, si quieres conocer el análisis completo de la tarjeta de débito solo da click aquí abajo.
¿Cuál es el público meta de la tarjeta de crédito Hey Banco?
Esta tarjeta está dirigida a jóvenes que buscan facilitar su vida con ayuda de la tecnología, también esta pensada para personas que buscan tener todos sus productos financieros en un solo lugar.
Propuesta de valor de la tarjeta de crédito Hey Banco.
La propuesta de valor de esta tarjeta es la aplicación, ya que desde la aplicación se pueden tener la mayoría de los productos financieros, por ejemplo, se puede contratar una cuenta de depósito, esta tarjeta de crédito, realizar inversiones, pagar servicios y contratar seguros.
Ventajas de la tarjeta de crédito Hey Banco.
Estas son las principales ventajas de esta tarjeta:
Tarjeta DUAL
Es una tarjeta dual, con el mismo plástico puedes hacer compras y pagar con tarjeta de crédito o con tarjeta de débito.
Pagos diferidos
Puedes diferir el total de tu deuda o el saldo de tu tarjeta a plazos mensuales, con una tasa de interés preferencial.
Tienda exclusiva.
Hey Banco cuenta con una tienda exclusiva para sus usuarios, la ventaja de esta tienda es que todas los productos se pueden comprar a meses sin intereses.
Desventajas de la tarjeta de crédito Hey Banco
Estas son algunas desventajas de esta tarjeta:
No se puede solicitar
Esta tarjeta no se puede solicitar, debes esperar una invitación, pero los requisitos para recibir la invitación solo los conoce el mismo banco así que debes esperar.
Debes abrir una cuenta de depósito.
Para solicitar la tarjeta de crédito, primero debes solicitar una cuenta de deposito y solicitar la tarjeta física en tu domicilio.
Requisitos para solicitar la tarjeta de crédito Hey Banco.
Para solicitar la tarjeta solo debes reunir los siguientes requisitos:
- Invitación por parte de Hey Banco para solicitar la tarjeta de crédito.
- Cuenta de depósito y tarjeta física.
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
¿Cómo tramitar la tarjeta de crédito Hey Banco?
Para tramitar la tarjeta solo debes seguir los siguientes pasos:
- Primero debes crear una cuenta en la aplicación de Hey Banco.
- Después debes solicitar una cuenta de depósito.
- Debes solicitar el plástico a tu domicilio, ya que de esa forma se confirma tu domicilio.
- El siguiente paso es utilizar tu tarjeta recurrentemente, realiza depósitos, paga servicios y realiza compras hasta que te llegue la invitación.
- Acepta la invitación, completa el formulario de apertura y autoriza la consulta de buro de crédito.
- Si te autorizan la tarjeta, firma el contrato de apertura y espera a que llegue el plástico a tu domicilio.
- Si te la rechazan espera 6 meses y solicítala nuevamente.
¿Dónde pagar la tarjeta de crédito Hey Banco?
Al tratarse de una tarjeta respaldada por un banco regulado cuentas con muchas alternativas para pagarla:
Aplicación.
La forma más fácil de realizar el pago es en la aplicación, solo asegúrate de que tu cuenta de deposito cuente con los recursos suficientes para hacer el pago.
Ventanilla
Puedes acudir a cualquier banco y en ventanilla solicitar el pago de una tarjeta de crédito, el cajero solo te pedirá el monto a pagar y los 16 números de tu tarjeta.
7 eleven
También puedes pagar en un 7 eleven, solo debes entregar los 16 dígitos de tu tarjeta al cajero, estos depósitos solo pueden ser por un valor máximo de 5000 pesos.
¿Cómo puedo retirar dinero de la tarjeta de crédito Hey Banco?
Puedes retirar dinero desde un cajero automático propio o en cajeros RED en México y el mundo. Recuerda que estos retiros incluyen una comisión equivalente al 6% del total del retiro.
¿Cómo cancelar la tarjeta de crédito Hey Banco?
Uno de los grandes beneficios de esta tarjeta es la facilidad para cancelarla, si necesitas cancelar esta tarjeta solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a tu aplicación con tu contraseña.
- Dar click en el menú principal.
- Seleccionar la opción de administrar cuentas y seleccionar cancelar una cuenta.
- Seleccionas la tarjeta de crédito y cancelar.
Es importante aclarar que la tarjeta debe estar sin adeudos y con el crédito disponible al 100%
Elementos de seguridad de la tarjeta de crédito Hey Banco
Los elementos de seguridad de esta tarjeta son los siguientes:
Tarjeta virtual para compras por internet.
Puedes activar la tarjeta virtual para hacer compras por internet, es importante que uses esta tarjeta para este tipo de compras ya que de esta forma no proporcionas los datos de tu tarjeta física.
Apagar la tarjeta desde la aplicación
Puedes apagar las tarjetas desde la aplicación, es recomendable siempre mantener apagadas la tarjetas, para evitar cargos no reconocidos.
Avisos por mensaje en compras.
Cuando realizas operaciones con tus tarjetas el banco te envía una notificación donde te avisa, sobre la operación.
Recompensas de la tarjeta de crédito Hey Banco
Esta tarjeta cuenta con un programa de protección de compras, que funciona de la siguiente manera:
Si realizas una compra en un establecimiento y después encuentras el mismo producto a un precio mas bajo el banco rembolsa la diferencia.
¿Cuáles son las comisiones de la tarjeta de crédito Hey Banco?
Esta tarjeta no cuenta con comisiones por apertura, manejo de cuenta o anualidad, pero si tiene otras comisiones que se deben tomar en cuenta.
CAT
Esta tarjeta cuenta con un costo anual total del 44.8% sin IVA, lo que la coloca en un nivel intermedio.
Disposición de efectivo.
Tiene una comisión equivalente al 6% de la operación, cuando se retira en efectivo.
Aclaración improcedente.
Tiene una comisión de 250 pesos por cada aclaración que no resulte a favor del cliente.
Pago tardío
Si no pagas tu tarjeta en tu fecha de corte debes pagar una comisión por pago tardío de 300 pesos.
Reposición de plástico.
Si pierdes o desgastas el plástico debes pagar una comisión por 150 pesos.
Las comisiones no incluyen IVA.
¿Cuál es el costo o precio del plástico de la tarjeta de crédito Hey Banco?
El primer plástico es gratis y también llega gratis hasta tu domicilio, si lo pierdes lo desgastas debes pagar 150 pesos por un plástico nuevo mas IVA.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de crédito Hey Banco?
La tarjeta tarda en llegar en promedio 7 días, pero ese tiempo no aplica para todas las personas, ya que el envío depende de la zona donde vivas y de la paquetería.
¿Cómo activar la tarjeta de crédito de Hey Banco?
Para activar la tarjeta primero debes activar la tarjeta de debito ya que se trata de una tarjeta dual, cuando se activa la de debito en automático queda activada la de crédito. Pero para poder usar la tarjeta como crédito debes tener una linea de crédito autorizada.
¿Cómo puedo checar el saldo de mi tarjeta de crédito Hey Banco?
Para conocer el saldo de tu tarjeta, el monto disponible y las fechas de pago y corte debes solo ingresar a la aplicación en la sección de tarjeta de crédito.
¿La tarjeta de crédito Hey Banco reporta a buro de crédito?
Si esta tarjeta reposta a buro de crédito, ya que se trata de una tarjeta de crédito.
También es importante aclarar que solo aplica buro de crédito cuando se usa el plástico como crédito, si solo se usa el plástico como debito entonces Hey Banco no reporta a buro.
¿La tarjeta de crédito Hey Banco cuenta con buen servicio al cliente?
El servicio al cliente cumple, hay empresas con mejor y otras con peor, esta está en una posición intermedia.
Como me contacto con Hey Banco
Para ponerte en contacto con este banco solo debes llamar por teléfono al siguiente número: 8122673446
¿Es seguro solicitar la tarjeta de crédito Hey Banco?
Si es un producto muy seguro ya que todas las operaciones se encuentran respaldadas por un banco tradicional y ante cualquier problema se puede acudir a CONDUSEF.
Otras tarjetas como la de Hey Banco.
En el mercado también se pueden encontrar tarjetas como la Rappicard, una tarjeta con un cashback muy bueno y la tarjeta de American Express de Vexi.
Conclusión.
Como siempre lo repetimos Financiero Millennial no recomienda ningún producto nuestra misión es informar cada persona es responsable de contratar o solicitar este producto financiero.
